Бизнес сталкивается с дефицитом линейного персонала и ростом затрат на его найм и удержание. Нагрузка постоянно меняется, а увеличение штата не гарантирует роста выработки.
Главный вызов — закрывать переменную потребность в людях и повышать операционную эффективность без пропорционального роста расходов.
- Когда растет число заказов, приходят поставки или начинается сезонный пик.
- Для регулярных операций, которые отвлекают штат от основных задач.
- Чтобы подменить сотрудника, который заболел или не вышел на смену.
- Штатные сотрудники отвечают за продажи, сервис, управление и задачи, требующие глубокого знания продукта и стандартов компании.
- Внешним исполнителям передают повторяемые операции и дополнительный объем работы в пиковые периоды.
- В премиальном сегменте с покупателями работают обученные продавцы, а товаром и складом занимаются внешние исполнители.
- В продуктовом ритейле и e-commerce — разгрузка, выкладка, замена ценников, работа в зале и сборка заказов.
- В fashion и beauty — подготовка зала, отпаривание и складские операции.
- Стоимость штатного сотрудника формируется из зарплаты, страховых взносов, оплачиваемого отпуска и затрат на подбор. Эти расходы сохраняются и при снижении нагрузки.
- При привлечении внешнего исполнителя компания оплачивает нужное количество часов и комиссию платформы.
Три комплектовщика работают по 160 часов в месяц — всего 480 часов. В расчёте к зарплате штатных сотрудников добавлены 40,5% (страховые взносы, оплачиваемый отпуск и подбор), к вознаграждению внешних исполнителей — 20% комиссии платформы.
- Штат при ставке 350 ₽/ч: полная стоимость — 491,75 ₽/ч, или 236 040 ₽ в месяц.
- Внешние исполнители при ставке 350 ₽/ч: 420 ₽/ч, или 201 600 ₽ в месяц. Разница — 34 440 ₽.
- Внешние исполнители при ставке 400 ₽/ч: 480 ₽/ч, или 230 400 ₽ в месяц. Разница со штатом — 5 640 ₽.
Если на каждой точке требуется 480 часов в месяц, а разница со штатом составляет 5 640 ₽:
Ventra Go! — цифровая платформа гибкой занятости, которая объединяет компании и исполнителей.
С платформой работают более 300 брендов, а задания доступны более чем 2 млн исполнителей.