Корпоративные опросы остаются одним из самых распространённых инструментов HR. Компании измеряют вовлечённость, удовлетворённость и лояльность сотрудников, собирают обратную связь о работе команд и подразделений. Но на практике результаты исследования нередко превращаются в мозаику из цифр, из которой сложно понять главное: что на самом деле происходит в компании и что делать дальше?
На вебинаре обсудили, как превратить традиционный корпоративный опрос из инструмента сбора показателей в полноценный канал коммуникации от сотрудников к компании — и находить в данных инсайты, которые помогают принимать конкретные организационные решения.
В ходе вебинара подробно разобрали:
новые формы корпоративного опросника;
какие вопросы можно задавать сотрудникам о вовлечённости, лояльности, проблемах команд и межфункциональном взаимодействии;
как понять, «что сотрудники имели в виду» в своих ответах;
различия между удовлетворённостью, вовлечённостью и лояльностью;
социологический и психометрический подходы к проведению корпоративных исследований;
NPS и его использование при исследовании лояльности;
анонимную социометрию;
современные методы обработки данных — от кластерного анализа до коррекции социальной желательности в ответах респондентов;
диагностику корпоративной культуры как одну из целей исследования;
организационно-сетевой анализ и возможность представить коллектив как сеть взаимодействующих подразделений;
что влияет на удовлетворённость заработной платой помимо размера самой заработной платы;
как находить действительно важные для сотрудников темы и отделять сигнал от шума.
Благодаря записи вы:
разберётесь, как проводить корпоративные опросы так, чтобы результаты не ограничивались набором показателей;
поймёте, как искать в данных проблемы команд и межфункционального взаимодействия;
узнаете, чем отличаются удовлетворённость, вовлечённость и лояльность сотрудников;
познакомитесь с социологическим и психометрическим подходами к исследованиям;
узнаете, как организационно-сетевой анализ помогает увидеть реальные связи между подразделениями;
поймёте, как находить в результатах исследований инсайты, из которых вытекают конкретные управленческие решения.
Особое внимание на вебинаре уделили инсайтам — открытиям, которые позволяют увидеть движущие силы внутри коллектива и становятся связующим звеном между результатами исследования и организационными решениями.
Настоящая цель современных опросов вовлечённости — не просто получить очередной показатель или сравнить результаты с прошлым годом. Исследование должно помогать менеджерам лучше понимать, как работает организация, находить проблемные места и принимать решения, которые делают компанию более продуктивной.
Более 45 000 HR-специалистов проходят обучение на вебинарах HR-КУХНИ в год
Через вебинары проекта HR-КУХНЯ в год обучение проходит более
45 000 HR-специалистов. Наша серия вебинарного обучения является
одной из крупнейших онлайн-площадок по развитию специалистов в области управления персоналом.
Более 400 практических вебинаров по управлению персоналом в год!